Algeme voorwaarden
Algemene Voorwaarden - Riva Amsterdam
-
Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden gedaan via de website van Riva Amsterdam. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. -
Productinformatie
We streven naar de meest nauwkeurige productinformatie, inclusief kleuren, maten en prijzen. Echter, door verschillende beeldscherminstellingen kunnen de kleuren afwijken van de werkelijke producten. -
Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling kan worden gedaan via de aangeboden veilige betaalmethoden. Wij accepteren creditcards, iDEAL, PayPal, en andere gangbare betaalmethoden. -
Verzending
Bestellingen die voor 23:59 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. De verzendtijd kan variëren afhankelijk van het bezorgadres. -
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend op basis van het leveradres. Gratis verzending kan van toepassing zijn op bestellingen boven een bepaald bedrag, wat wordt aangegeven op de website. -
Retourneren en Ruilen
We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De producten moeten ongedragen en in de originele staat zijn. Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of beschadigd is. -
Klanttevredenheid
Klanttevredenheid is onze prioriteit. Wij bieden 24/7 klantenservice en streven ernaar om binnen één uur te reageren op vragen tijdens kantooruren. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. -
Privacy en Veiligheid
We hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld om je bestelling te verwerken en zullen nooit zonder jouw toestemming aan derden worden verstrekt. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om je gegevens veilig te verwerken. -
Duurzaamheid
Riva Amsterdam zet zich in voor duurzaamheid en biedt alleen mode aan die met respect voor de planeet is geproduceerd. Wij gebruiken klimaatneutrale verzendmethoden en kiezen voor ecologische materialen in onze collecties. -
Aansprakelijkheid
Riva Amsterdam is niet aansprakelijk voor verlies, schade of vertragingen veroorzaakt door externe factoren zoals weeromstandigheden, fouten van de bezorgdienst of andere onvoorziene omstandigheden. -
Intellectuele Eigendomsrechten
Alle inhoud op de website van Riva Amsterdam, waaronder logo’s, productfoto’s en teksten, zijn eigendom van Riva Amsterdam en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. -
Wijzigingen
Riva Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd. -
Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen zal de bevoegde rechter in Nederland de zaak behandelen.